Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Sie.

Für unseren Kunden am Standort Wiesbaden suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit zu besetzen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!

• Sie betreuen Kunden und Vertriebspartner durch telefonische und schriftliche Kommunikation und beantworten deren Anliegen
• Sie analysieren Auftragseingänge sowie Absatzentwicklungen und koordinieren die Liefertermine
• Sie erfassen und bearbeiten Kundenaufträge im System
• Sie bearbeiten Reklamationen und steuern die Rückabwicklung inklusive Gutschriften sowie Lastschriften
• Sie planen Verkaufsaktivitäten und unterstützen bei der Umsetzung von Bonusvereinbarungen

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit
• Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie idealerweise mit SAP
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz sowie Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus
  

• 37,5-Stunden-Woche
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfassendes Onboarding
• Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
• Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt zu uns