Verantwortungsbereiche

• Verantwortung für sämtliche IT‑Services in den Bereichen Network (WAN, LAN, WLAN, Routing/Switching, Loadbalancing, DNS/DHCP) und IT‑Security (Firewall, Proxy, Endpoint-Security) sowohl on-premise als auch Cloud.
• Planung, Weiterentwicklung, Bereitstellung, Betrieb, Wartung und Überwachung aller IT‑Komponenten im eigenen Verantwortungsbereich.
• Sicherstellung eines aktuellen Sicherheitsstands durch Lifecycle-Management, regelmäßiges Patching sowie kontinuierliche Optimierung der IT‑Security.
• Steuerung des Second Level Supports (Nearshore) in Infrastruktur und IT-Sicherheit.

Strategie & Weiterentwicklung

• Weiterentwicklung der IT‑Services gemäß IT‑Strategie, insbesondere in Richtung Infrastructure as Code (IaC) und Managed Hosting.
• Eigenständige Analyse technologischer Trends und Erstellung von Roadmaps für die verantworteten Service mit dem Ziel der Effizienzsteigerung durch z.B. Automatisierung

Budget, Ressourcen & Providersteuerung

• Erstellung und Steuerung von Budgetplänen in Zusammenarbeit mit IT‑Controlling.
• Beauftragung, Steuerung und Kontrolle externer Dienstleister und Provider, inklusive Qualitätssicherung, Abnahmen und Service-Meetings.

Prozesse, Projekte & Methoden

• Verantwortung für Lifecycle-Management der IT‑Services und Configuration Items.
• Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen als Process Owner / Process Manager.
• Initiierung, Planung und Durchführung von IT‑Projekten und Changes, inkl. Tests, Reporting und fachlicher Führung von Teams und Dienstleistern.
• Arbeit mit etablierten Methoden wie Prince2, Scrum, Kanban und PDCA.

Governance, Dokumentation & Compliance

• Sorgfältige Dokumentation der IT‑Infrastruktur, Prozesse und Abläufe zur Vorbereitung interner und externer Prüfungen.
• Unterstützung bei Audits und Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben (z. B. BAIT, MaRisk, DORA).
• Durchführung von IT‑Risikomanagement-Maßnahmen gemeinsam mit dem IT‑Risikomanagement sowie Analyse von Sicherheitsvorfällen.

Team & Zusammenarbeit

• Begleitung und Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Dienstleister.

Fachliche Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Finanz- oder regulierten Umfeld.
• Tiefgehende Expertise in Netzwerktechnologien sowie im Betrieb komplexer IT‑Netzwerke und Topologien – sowohl on‑premises als auch in der Cloud.
• Fundierte Kenntnisse in IT‑Security-Technologien, insbesondere Firewalls, Cyber-Defense, Monitoring- und Überwachungssoftware.
• Umfangreiche Erfahrung im IT‑Service- und Prozessmanagement.
• Sicherer Umgang mit Standards wie ITIL oder COBIT; Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Sehr gutes methodisches Know-how in Projektmanagement und agilen Methoden (Scrum, Kanban, klassisches PM).

Arbeitsweise & Persönlichkeit

• Ausgeprägte Eigeninitiative, strukturiertes Vorgehen und hohes Organisationstalent.
• Freude an der Weiterentwicklung technischer IT‑Services sowie der Automatisierung von Abläufen.
• Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben.

Sprache

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.