Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d)

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Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d)

Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d)

R+V Versicherung

Versicherungen

Wiesbaden

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 45.000 € – 58.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d)

Über diesen Job

Aufgaben

  • Du übernimmst die telefonische Abwicklung (Inbound / Outbound) von standardisierten Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements.
  • Dabei berätst Du Schuldner bei Zahlungsproblemen und erarbeitest gemeinsam Lösungswege zur Bezahlung der Forderungen – Deine Gesprächsergebnisse dokumentierst Du in unserem Inkasso-System.
  • Dein Kommunikationsgeschick ist weiterhin gefragt, wenn es gilt, Zahlungsvereinbarungen (Vollzahlungen, Ratenzahlungen, Vergleiche oder Stundungen) zur Bestandserhaltung von Versicherungsverträgen zu verhandeln.
  • Mit einem geschulten Blick für Details überwachst Du die Einhaltung aller getroffenen Zahlungsvereinbarungen.
  • Jeden bearbeiteten Vorgang schließt Du eigenverantwortlich ab und klassifizierst dabei den Gesprächsverlauf.

Profil / Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Kenntnissen im Inkassowesen.
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen.
  • Unternehmerische Weitsicht, Besonnenheit und Konfliktlösungskompetenz.
  • Flexibler Teamplayer (m/w/d) mit hoher Eigeninitiative und der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtplansystem (Montag bis Freitag, Zeitraum innerhalb von 08.00 – 16.30 Uhr)

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

R+V Versicherung

Versicherungen

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Wiesbaden, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Günstige Anbindung

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

2900 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei R+V Versicherung als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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