Werkstudent (m/w/d) Technischer Kundendienst

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Panasonic Heating & Ventilation Air-conditioning Europe | zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Werde ein Teil von Panasonic Europe - wir sind ein internationales Team von Mitarbeitern aus über 50 Nationen auf der ganzen Welt. Wir legen Wert auf intensive Zusammenarbeit, da wir überzeugt sind, dass wir nur gemeinsam besser werden und dadurch unseren Wettbewerbsvorteil halten und weiter ausbauen können. Es geht nicht allein darum, was wir tun, sondern vor allem wie wir es tun. Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, die auf 7 Grundprinzipien beruht, die unser Gründer Konosuke Matsushita aufgestellt hat. Unser Ziel ist es, Dich bei der Erreichung Deiner Karriereziele zu unterstützen, indem wir Dir attraktive und individuelle Möglichkeiten zur Entwicklung Ihrer Talente bereitstellen. Dazu bieten wir Dir eine Vielzahl an Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen, ein attraktives Gehaltspaket, Sozial-, Fitness- und Gesundheitsleistungen, eine großzügige Regelung für mobiles, alternierendes Arbeiten / Homeoffice und flexible Arbeitszeiten sowie zusätzliche Vorteile wie Sonderrabatte auf Panasonic-Produkte und einen Fahrtkostenzuschuss.

WAS DICH ERWARTET

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst unterstützt du unser Team bei verschiedenen technischen und administrativen Aufgaben und hilfst dabei, unsere Serviceprozesse effizient zu gestalten:

• Du verarbeitest und analysierst Daten zur Unterstützung laufender Projekte
• Du hilfst bei der Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen und bei der Erstellung von Reports und Auswertungen (KPI´s)
• Du unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen
• Du assistierst bei der Koordination von vor Ort Besuchen unserer Servicepartner und Techniker sowie bei der Vorbereitung technikbezogener Schulungen, Events und interner Einsätze
• Du bestellst technisches Equipment, bearbeitest Formulare und unterstützt bei der Verwaltung von Zugängen zu internen Systemen und Portalen

WAS DU MITBRINGST

• Du bist eingeschrieben an einer Universität oder Hochschule und studierst im Bereich BWL, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Engagement und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus

ÜBER UNS

Panasonic ist einer der weltweit größten und führenden Hersteller elektronischer Produkte. Die Tiefe und Vielfalt unserer Forschungskapazitäten, unsere Fertigungsexpertise, unsere hohe Qualität und unsere hochentwickelten Produkte sind seit 1918 unverändert erfolgreich. Unser Ziel ist, das Panasonic-Unternehmen von "morgen" zu schaffen. Durch die Kombination von Profitabilität, Technologie und Kreativität werden wir ideale Lebensstile und Gesellschaften verwirklichen, die soziale Probleme auf der ganzen Welt lösen. Erfahren Sie mehr über Nachhaltigkeit bei Panasonic

Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Daher legen wir im Sinne unserer Unternehmensphilosophie viel Wert auf eine positive Unternehmenskultur.

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Panasonic Heating & Ventilation Air-conditioning Europe
Hagenauer Str. 43