ICT-Supporter mit ERP-Verantwortung (m/w/d)
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ICT-Supporter mit ERP-Verantwortung (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Wil SG
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 87.000 CHF – 117.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
ICT-Supporter mit ERP-Verantwortung (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Interner und externer First-Level-Support im Bereich ICT
Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende im ERP-System, inklusive Schulungen
Bearbeitung von Supportanfragen externer Partner und Kunden per Telefon oder E-Mail
Pflege und Weiterentwicklung der Supportprozesse sowie Dokumentation
Verantwortung für die IT-Infrastruktur und Koordination mit externen Dienstleistern (IT & Telekommunikation)
Betreuung der Hardware, Telefonanlage und des Datenmanagements
Begleitung von Weiterentwicklungen und Projekten inklusive Testing auf Testsystemen
Verwaltung und Priorisierung eingehender Tickets
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im Kundensupport
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise als Key- oder Power-User
Hohe IT-Affinität, gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Serveradministration
Verständnis für betriebliche Abläufe und Geschäftsprozesse
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/