IT-Supporter ERP und Infrastruktur (m/w/d)
IT-Supporter ERP und Infrastruktur (m/w/d)
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IT-Supporter ERP und Infrastruktur (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Wil SG
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 75.500 CHF – 97.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
IT-Supporter ERP und Infrastruktur (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Betreuung des internen und externen First-Level-Supports
Hauptansprechperson für ERP-Themen und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende
Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen über Telefon und E-Mail
Unterstützung bei anspruchsvollen technischen Fällen
Erstellung und Pflege von Support- und Prozessdokumentationen
Verantwortung für IT-Systeme, Hardware und Telefonie
Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern
Sicherstellung von Wissenstransfer und interner Weiterbildung
Testing neuer Funktionen auf Testsystemen
Qualifikationen:
IT-Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Kundensupport
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise als Key- oder Power-User
Technisches Verständnis und fundierte IT-Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Serveradministration
Analytisches Denken und gutes Verständnis für Geschäftsprozesse
Ausgeprägte Serviceorientierung und zuverlässige Arbeitsweise
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
