Product Owner (m/w/d) E-Commerce Repair and Return Processes

Das werden Deine WOW-Momente:

• Gemeinsam mit Deinem interdisziplinären Team bist Du der Motor für die agile Weiterentwicklung unserer eigenentwickelten Service-Plattform 'ROCK' (Repair Online Center by Kärcher) und der damit verbundenen globalen E-Commerce-Lösungen.

• Du erarbeitest gemeinsam mit unseren Fachbereichen, Service Centern und weltweiten Vertriebsgesellschaften die Anforderungen und übersetzt diese in innovative, international skalierbare Lösungskonzepte.

• Als verantwortlicher Gestalter des Product Backlogs priorisierst Du die anstehenden Themen, planst vorausschauend die Kapazitäten Deines Teams und steuerst die nahtlose Integration in unsere bestehende IT-Systemlandschaft (z. B. SAP, CRM OneView, Kärcher Kunden- und Händler-Portale).

• Du bist die zentrale Ansprechperson, berätst unsere Stakeholder auf Augenhöhe, präsentierst Eure Fortschritte und gibst mit Deiner Expertise entscheidende Impulse innerhalb des Teams und darüber hinaus.

Es wäre WOW, wenn Du das hier mitbringen:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Nachweisbare Erfolge in der Leitung oder dem Management von komplexen IT-Projekten, idealerweise im internationalen E-Commerce- oder After-Sales-Umfeld.

• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von agilen Methoden und Frameworks (Scrum, Kanban, User Story Mapping etc.) sind für Dich selbstverständlich.

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie ein souveränes Auftreten, um Dich auf jedem Parkett – von der Team-Ebene bis zum Management – sicher zu bewegen.

• Fundierte SAP-Kenntnisse, idealerweise in den relevanten Service- oder Vertriebsprozessen, sind von Vorteil.

• Ein digitales Mindset, gepaart mit Drive, Kreativität und echter Umsetzungsstärke, um aus Ideen erfolgreiche Lösungen für unsere Kunden zu machen, runden Dein Profil ab.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit viel Flexibilität, Freiraum und Eigenverantwortung in modernen Arbeitsräumen.

• Kollaborative Zusammenarbeit in einem innovativen und agilen Team u.a. mittels Google Workspace.

• Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester hast Du frei.

• Abwechslungsreiche Sportangebote - von Yoga über Zumba bis hin zum Outdoor Training.

• GROW@KÄRCHER: In unserem innovativen Programm haben Mitarbeitende aus unterschiedlichen Abteilungen und Funktionen weltweit die Chance, ihre Karriere aktiv voran zu bringen.

Together towards a clean world.

Frederik Lohse | Head of Kärcher Talent Acquisition

recruiting.center.de@karcher.com