Rolle:

Technologie entwickelt sich rasant – und genau deshalb braucht es Fachkräfte, die Herausforderungen schnell erkennen, Lösungen effizient umsetzen und Anwender professionell begleiten. Diese Position bietet die Chance, in dynamischen IT-Landschaften echten Impact zu erzeugen.

Verantwortung:

• Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von IT-Systemen, Netzwerken und Anwendungen in unterschiedlichen Standorten

• Qualifizierte Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragen, Störungen und Optimierungswünschen

• Mitarbeit bei der Integration neuer Hard- und Softwarelösungen sowie bei Modernisierungsprojekten

• Durchführung von Installationen, Updates und Konfigurationen

• Erstellung verständlicher Dokumentationen und aktives Mitgestalten effizienter Supportprozesse

Qualifikationen:

• Erfahrung im technischen Anwendersupport, sowohl remote als auch vor Ort

• Hohe Serviceorientierung, freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Betrieb

• Freude an Problemlösung, Technologie und strukturiertem Arbeiten

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/