Lohn - CHF75'000 - 95'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine Vielfalt von Leistungen und Angeboten für Menschen mit Beeinträchtigungen aus. Unser Partner unterstützt schon seit 1886.

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Rolle:

Du sorgst dafür, dass ICT im Alltag zuverlässig funktioniert, indem du Mitarbeitende im First- und Second-Level-Support vor Ort, telefonisch und remote kompetent begleitest und Störungen effizient analysierst sowie behebst. In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Windows-Arbeitsplätze inklusive Peripherie und Mobile Devices und unterstützt Anwender:innen durch Betreuung und Schulungen in allen ICT-Belangen. Du verantwortest die Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory bzw. Entra ID und bringst dein Know-how in Rollouts, Migrationen und weiteren Digitalisierungsvorhaben ein. Zudem dokumentierst du Supportfälle, Anleitungen und ICT-Prozesse strukturiert und koordinierst Bestellungen sowie Reparaturen in der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und externen Dienstleistern. Mit nachhaltigem Problem Management treibst du die kontinuierliche Verbesserung voran und entwickelst IT-Services sowie Supportprozesse gezielt weiter.

Verantwortung:

• Im First und Second Level Support identifizierst und löst du technische sowie applikatorische Probleme – vor Ort, telefonisch oder remote

• Arbeitsplätze, mobile Geräte und Peripherie installierst, konfigurierst und wartest du eigenständig

• Du begleitest Mitarbeitende aktiv, unterstützt sie in ICT-Fragen und führst Schulungen durch

• Benutzerkonten und Rechte verwaltest du effizient über Active Directory / Entra ID

• ICT Projekte wie Rollouts, Migrationen oder Digitalisierungsvorhaben setzt du tatkräftig um und bringst deine Expertise ein

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung EFZ

• Mehrjährige Praxis im ICT Support mit fundierten Kenntnissen in Windows, Microsoft 365, Netzwerken und Standardarbeitsplatz-Hardware

• Deutsch in Wort und Schrift exzellent, IT-Englischkenntnisse vorhanden. Erfahrung im Gesundheitswesen (Praxissoftware) ist ein Plus

Benefits:

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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