IT Support Specialist (m/w/d)
IT Support Specialist (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 64.000 CHF – 80.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Support Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Du übernimmst den First-Level-Support für unsere Business-Software-Systeme und arbeitest eng mit dem Second- und Third-Level-Support zusammen
Dabei betreust und schulst Du die Anwender, erstellst Dokumentationen, Schulungsunterlagen sowie Dashboards und Auswertungen
Zudem führst Du Tests bei Programmänderungen und Updates durch, verwaltest Benutzer und Rechte und unterstützt das Team bei weiteren IT-Aufgaben
Qualifikationen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder bringst eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich mit
Im Support von Business-Software-Systemen (z. B. ERP, DMS, CAQ) fühlst Du dich sicher und hast idealerweise bereits mit einem Helpdesk-Ticketsystem gearbeitet
Kenntnisse in Sage b7, d.3 oder CAQ sowie in SQL sind von Vorteil
Zudem hast Du Erfahrung in einer komplexen IT-Umgebung
Du bringst sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
ROCKEN Jobs:
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