IT System Administrator (m/w/d)
IT System Administrator (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 78.000 CHF – 95.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT System Administrator (m/w/d)
Über diesen Job
Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT-Benutzersupport und stellst einen reibungslosen 1st Level Support über das Ticket-System sicher. Du verantwortest die effiziente Bearbeitung von Service Requests und Incidents, koordinierst bei Störungen das Troubleshooting und trägst zur stetigen Aktualisierung der Systemdokumentation bei. Als erfahrene Fachkraft analysierst du komplexe Nutzeranfragen, findest nachhaltige Lösungen und stellst eine hohe Service- und Qualitätsorientierung sicher. Du agierst selbständig, übernimmst Stellvertretungen im Team und bringst deine umfassende Erfahrung im IT-Betrieb aktiv in die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse ein.
Verantwortung:
Du stellst den 1st-Level-Support über das Ticketsystem sicher
Du bearbeitest Service Requests und Incidents selbstständig
Du hilfst bei der Pflege und Aktualisierung der Systemdokumentation
Du übernimmst Koordinationsaufgaben beim Troubleshooting
Zudem unterstützt du das Team durch Stellvertretungen
Qualifikationen:
Du hast eine Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Berufserfahrung im 1st-Level-Support und im IT-Betrieb mit
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig und mit hohem Qualitätsanspruch
Du bist proaktiv, flexibel und lernst gerne Neues
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französisch ist ein Plus
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung: Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung möglich.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/