Werden Sie ein Teil der GLS-Familie und unterstützen Sie uns in unserem Contact Center in Wismar oder Schwerin ab sofort als Mitarbeiter Kundenservice / Service Center (w/m/d) Befristet in Voll- / Teilzeit für 1 1/2 Jahr mit Option auf Übernahme Ihre Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr im Schichtsystem. Darauf dürfen Sie sich freuen:

• Der Service an unserem Kunden steht im Mittelpunkt Ihrer Arbeit. Der Verkauf von unseren Produkten zählt nicht dazu
• Geregelte und planbare Arbeitszeiten nach Abstimmung im Team
• Die Wochenenden sowie bundeseinheitliche Feiertage sind bei uns frei
• Sie starten mit einem Urlaubsanspruch von 27 Tagen pro Jahr und steigern sich jährlich um einen Tag bis 30 Tage
• Unsere Positionen sind zunächst auf 18 Monate befristet, wobei wir die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach dieser Zeit planen
• Sie erhalten eine Vergütung über Mindestlohn sowie eine jährliche Gehaltssteigerung, beginnend nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Zusätzlich fördern wir die Betriebliche Altersversorgung und zahlen Ihnen Kindergartenzuschüsse sowie Sonderzahlungen zu besonderen Anlässen
• Ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einer modernen Arbeitsumgebung innerhalb kleinerer Büros sowie kostenlos Kaffee, Wasser und Obst warten auf Sie
• Wir bieten Ihnen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, unser Team wird durch unsere internen Coaches am Standort gefördert
• Außerdem erhalten Sie eine auf Ihre Fortschritte angepasste Einarbeitung
• Eine positive Arbeitsatmosphäre mit einem Team, das sich gerne austauscht, Sie herzlich Willkommen heißt und Ihnen hilfsbereit zur Seite steht Das sind Ihre Aufgaben:
• Sie betreuen unsere Kunden in allen Anliegen rund um ihr GLS-Paket
• Dabei finden Sie individuelle Lösungen zur Paketzustellung oder bearbeiten Reklamationsanfragen
• Sie bedienen die klassischen Service-Kanäle wie Telefon und Email zur Kommunikation Das bringen Sie mit:
• Sie haben bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden und arbeiten sicher mit den gängigen MS Office-Programmen? Wunderbar.
• Wichtiger als Ihr beruflicher Hintergrund sind uns Ihre offene Persönlichkeit und Ihre Motivation! - Quereinsteiger (w/m/d) sind willkommen
• Sie schätzen Herausforderungen, lieben den Kundenkontakt und zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsfähigkeit aus? Perfekt! Klingt gut? Dann machen Sie den ersten Schritt und bewerben sich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Sie!

Fragen? Frau Hellmeier beantwortet Ihnen diese gerne unter der Telefonnummer 06677 / 646 90 110

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.