Lohn - CHF75'000 - 95'000

Verantwortung:

• Du bearbeitest Anfragen im First-Level-Support freundlich, schnell und lösungsorientiert über ein Ticketsystem.
• In dieser Rolle übernimmst du die Installation, Konfiguration und Betreuung von Endgeräten wie Laptops, Druckern und weiteren IT-Komponenten.
• Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und sorgst für einen strukturierten und sicheren IT-Zugriff für alle Mitarbeitenden.
• Als IT-Supportfachkraft analysierst und behebst du technische Störungen bei Hard- und Software sowie im Netzwerkumfeld effizient und zielgerichtet.
• Du arbeitest aktiv an der IT-Infrastruktur mit, betreust Server- und Netzwerktechnik und unterstützt bei Updates und Sicherheitspatches.
• In Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bringst du technische Anforderungen klar auf den Punkt und koordinierst deren Umsetzung.

Qualifikationen:

• Du besitzt eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Informatiker:in EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Im Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Office und SharePoint, agierst du souverän
• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit ICT-Hardware, ERP-Systemen, Netzwerken und Anwendungen
• Datenschutzvorgaben sowie IT-Standards setzt du gewissenhaft und gesetzeskonform um
• Mit deinem freundlichen, hilfsbereiten Auftreten und deiner klaren Kommunikation überzeugst du in Deutsch und Englisch
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und hohe Zuverlässigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus

ROCKEN Jobs:

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