Rolle:

Du bist verantwortlich für die technische Betreuung und den Support unserer Kundenlösungen. Du analysierst Störungen, setzt Optimierungen um und unterstützt die Anwender vor Ort sowie per Fernwartung.

Verantwortung:

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Systemen beim Kunden

• Analyse, Eingrenzung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

• Betreuung von Anwendern per Telefon, E-Mail und Fernwartung

• Administration und Support von Netzwerken (TCP/IP, Routing, Firewalls, VPN)

• Wartung von PCs, Notebooks, Servern und Peripheriegeräten

• Dokumentation von Prozessen und Problemlösungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar

• Erfahrung im 2nd-Level-Support und in der Netzwerkadministration

• Kenntnisse in Microsoft-Systemen und gängiger Hardware

• Kundenorientierte, servicefreundliche Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Mobilität (Führerschein Klasse B)

• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Eingespieltes und dynamisches Team

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