IHRE AUFGABEN:

• Betreuung der IT-Umgebung an einem festen Standort
• Annahme von IT-Problemen und deren Lösung
• Vor-Ort Support als auch telefonische / Remote Lösung
• Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets
• Hardwaresupport für Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iphone/iPad
• sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software
• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
• Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
• Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
• Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
• Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call

GEBOTEN WIRD:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info@gansspersonal.de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info@gansspersonal.de gerne zur Verfügung