Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
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greif-gruppe
Sonstige Branchen
Wolfsburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.500 € – 43.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
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Komm in unser kleines und familiäres Team und genieße die Vorzüge von individueller Förderung und langfristiger Zusammenarbeit in unserem Partnerbetrieb der RUESS Mietwäsche in Wolfsburg als:
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Vollzeit | Berufserfahrung
Anschrift
Heinenkamp 1, 38444 Wolfsburg
Das bieten wir Dir
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coporate Benefits
- Kostenloser Parkplatz, Kantine, Snackautomaten & Zuschuss bei Essensbestellungen
- Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teams
Das sind Deine Aufgaben
Du bist der Erstkontakt für unsere Kunden – Telefonisch, schriftlich und vor Ort
Erfassung und Pflege von Kundenbestellungen sowie Auftragsänderungen in unserem Warenwirtschaftssystem (CRM)
Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
Durchführung von Bestandskontrollen sowie Nachverfolgung von Lieferungen
Erstellung, Prüfung und Kontrolle von Rechnungen
Das bringst Du mit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Empfangsmitarbeiter oder als telefonischer Kundenberater ist wünschenswert
Affinität zur Kundenorientierung – proaktive Problemlösung, Empathie, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation
Gute MS-Office Kenntnisse
Bestenfalls erste Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
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