Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

greif-gruppe

Sonstige Branchen

Wolfsburg

Art der Beschäftigung: Vollzeit
36.500 € – 43.500 € (von XING geschätzt)
Vor Ort

Über diesen Job

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Komm in unser kleines und familiäres Team und genieße die Vorzüge von individueller Förderung und langfristiger Zusammenarbeit in unserem Partnerbetrieb der RUESS Mietwäsche in Wolfsburg als:

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit | Berufserfahrung

Anschrift

Heinenkamp 1, 38444 Wolfsburg

Das bieten wir Dir

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Coporate Benefits
Kostenloser Parkplatz, Kantine, Snackautomaten & Zuschuss bei Essensbestellungen
Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teams

Das sind Deine Aufgaben

Du bist der Erstkontakt für unsere Kunden – Telefonisch, schriftlich und vor Ort
Erfassung und Pflege von Kundenbestellungen sowie Auftragsänderungen in unserem Warenwirtschaftssystem (CRM)
Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
Durchführung von Bestandskontrollen sowie Nachverfolgung von Lieferungen
Erstellung, Prüfung und Kontrolle von Rechnungen

Das bringst Du mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Empfangsmitarbeiter oder als telefonischer Kundenberater ist wünschenswert
Affinität zur Kundenorientierung – proaktive Problemlösung, Empathie, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation
Gute MS-Office Kenntnisse
Bestenfalls erste Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise