Worms

Customer Service Representative (m/w/d)

Aufgaben:

Erfassung der Aufträge in ABAS (in Folge SAP) sowie Pflege der Stammdaten Koordination der termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen Erstellung von Gutschriften und Rechnungen sowie Abwicklung von Boni und Rabatten Koordination der Umsetzung von neuen Dekoren mit internen und externen Stellen Erfassen von Kundenreklamationen im CFT und ggf. Unterstützung bei deren Abwicklung Koordination der Selbstabholer mit dem Versand Musterversand an (potentielle) Kunden

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mindestens 2 Jahre Erfahrung auf gleicher oder ähnlicher Position, möglichst in einem vertriebsorientierten Industrieunternehmen Gute MS Office-Anwenderkenntnisse Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen / SAP von Vorteil Sehr gute Englischkenntnisse / gute Spanischkenntnisse Selbständiges und sorgfältiges Arbeiten Gute organisatorische Fähigkeiten Belastbarkeit Teamfähigkeit Hohe Kundenorientierung