Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (IT)
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (IT)
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (IT)
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (IT)
Stadtverwaltung Worms
Öffentliche Verwaltung
Worms
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.500 € – 42.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (IT)
Über diesen Job
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (IT)
- Stadtverwaltung Worms
- Abt. 1.05 - EDV
- IT
- Voll/Teilzeit
- Publiziert: 12.01.2026
- Publizierung bis: 08.02.2026
Einleitung
Bei der Stadtverwaltung Worms ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt beim Bereich 1 - Innere Verwaltung in der Abteilung 1.05 - EDV, eine Stelle in der
- Entgeltgruppe 9a TVöD
- unbefristet
- mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von z.Zt. 39 Stunden zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe an der Hotline
- Bearbeitungen von Störungen im Bereich Hard- und Software
- Abwicklung von Reparaturen und Garantieangelegenheiten
- Unterstützung der Anwender bei Problemen - sowohl remote als auch vor Ort
- Betreuung der Mitarbeitenden in Verwaltung und Schulen
Ihr Profil:
- Nachweisebare Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Sorgfältiges Arbeiten auch unter Zeitdruck
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamplayer
- Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten sowie an Wochenenden
Ihre Voraussetzungen:
- Ausbildung als Fachinformaktiker Systemintegration
- oder vergleichbare IT-Ausbildung
- oder abgeschlossene dreijährige Ausbildung und nachweisbare mehrjährige Berufserfahrung in dem beschriebenen Arbeitsumfeld
- Führerschein Klasse B (Schaltwagen)
Wir bieten Ihnen:
- ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
- eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in Worms
- verschiedene Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- betriebliche Sozialberatung
- attraktive Weiterbildungsangebote
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z.B. durch flexible Arbeitszeiten oder Telearbeit
- arbeitgebergefördertes Deutschlandticket, sowie eine sehr gute Verkehrsanbindung
- Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung
Die Stadt Worms setzt sich für Chancengleichheit ein und ist daher insbesondere an der Bewerbung von Frauen mit entsprechender Qualifikation interessiert. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Kontakt:
Sollten Sie fachspezifische Fragen zur ausgeschriebenen Stelle haben, wenden Sie sich gerne an Herr Zehe unter der Tel. 06241/853-1500. Bei personalrechtlichen Themen wenden Sie sich an Frau Mosa Tel. 06241/853-1324.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Daten nach den Bestimmungen des Datenschutzes vernichtet.