Über uns Wir sind Hersteller der Softwarelösung GeSi³ mit den Themenschwerpunkten Erstellung von Sicherheitsdatenblättern, Gefahrstoff-Management und Arbeitsschutz. Mit einem Team aus Software-Entwicklern, Chemikern, Arbeitsmediziner entwickeln wir die Software seit Beginn an ganz nah am Anwender und dessen praktischen Anforderungen. Mittlerweile wird GeSi³ erfolgreich von über 500 Firmen in der D-A-CH-Region genutzt.

Ihre Aufgaben Ihre neue Tätigkeit bietet Ihnen ein breites und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem:

• Telefonische Entgegennahme von Kundenanfragen und Anwendersupport
• Erfassung der Supportanfragen in unserem Ticketsystem
• Weiterleitung von fachlichem oder technischem Support an den zuständigen Bereich
• Pflege der Kundendatenbank
• Abwicklung von Bestellungen mit Software-Lizenzierung
• Pflegevertrags-Management
• Rechnungserstellung mit Überwachung von Zahlungseingängen
• Mahnwesen
• Vorbereitung der Buchhaltung für das Steuerbüro
• Vertriebs-Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und telefonisches Nachfassen
• Organisatorische Vorbereitung von Schulungsveranstaltungen und Fachtagungen
• Zuarbeit für unsere Gefahrstoff-Dienstleistungen

Was Sie mitbringen Folgende Erfahrungen, Kenntnisse und Fähigkeiten sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Office-Programmen
• Hohe Dienstleistungs- und Servicebereitschaft
• Gute Umgangsformen, gepflegte Erscheinung, freundliches Auftreten
• Organisationstalent und Begeisterungsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Gute Englisch-Kenntnisse (B2) sind von Vorteil

Was sonst noch wichtig ist Wir bieten flexible Arbeitszeiten (Teilzeit 30h/Woche möglich), Lage mitten in der Stadt mit Parkplatz, flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen in einem kleinen Team, nette Kolleginnen und Kollegen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.