Die Firmengruppe BIRKE steht für stabile Strukturen, modernes Arbeiten und kontinuierliche Weiterentwicklung. Zur Verstärkung unseres IT‑Bereichs suchen wir einen Mitarbeiter (m|w|d) für den Service und Support.

Deine Aufgaben

IT‑Betrieb & Infrastruktur

• Überwachung und Betreuung unserer Server‑ und IT‑Infrastruktur
• Betreuung und Administration von Firewall‑, Switch und Access-Points
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Laptops, PCs und Smartphones
• Patch‑ und Update‑Management (Betriebssysteme, Anwendungen)
• Vorbereitung und technische Betreuung von Schulungen und Veranstaltungen

Service & Support

• First‑Level‑Support für unsere Mitarbeitenden (später auch Second‑Level)
• Analyse, Dokumentation und nachhaltige Lösung von IT‑Störungen
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT‑Anwendungen
• Betreuung unserer TK‑Anlagen (VoIP / Auerswald – intern & extern)

• Sicherstellung der täglichen Datensicherung (Server, Laptops, PCs)

Intranet & Digitalisierung

• Betreuung und Weiterentwicklung unseres Intranets (Nutzerverwaltung, Inhaltspflege, Struktur)
• Begleitung interner Digitalisierungsprojekte

Datenpflege & Organisation

• Datenpflege und Auswertung im Rahmen von Inventuren
• Pflege von Katalog‑ und Preisdaten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker/in (m|w|d)) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Gutes Verständnis für IT‑Infrastrukturen, Netzwerke und Endgeräte
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit, insbesondere im Umgang mit Systemen und sensiblen Daten
• Teamfähigkeit & Freude an der Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen
• Offen gegenüber neuen Technologien und Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln

Highlights