Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
OINK Recruting GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
Wuppertal
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Wuppertal, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung eingehender Anfragen inkl. Klärung und Lösung von Anliegen
- Reklamationsbearbeitung: Aufnahme, Prüfung und zeitnahe Bearbeitung
- Bestellaufnahme, Prüfung der Daten, Abwicklung und Nachverfolgung
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice, idealerweise über einen Zeitraum von mindestens 3 Jahren
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Affinität und die Bereitschaft, sich in eine ältere Software einzuarbeiten, sowie ein sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenzentrierte Denkweise, freundliches Auftreten, Geduld und Empathie
- Problemlösekompetenz, Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
OINK Recruting GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
