Leitung Empfang / Front Office Manager (m/w/d)

Einsatzort: Wuppertal • Stundenlohn: 18,00 EUR • ID 11e5

Meaningful jobs. Great work. Better world.

Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen.
Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement. Dabei setzen wir auf Qualität und Verlässlichkeit – Tag für Tag.
Wir glauben daran, dass Arbeit dann großartig ist, wenn sie Sinn stiftet, Entwicklung ermöglicht und Menschen verbindet. Wir nennen das: Great work. Und das beginnt mit dir.
Ganz gleich, in welchem Bereich du bei uns einsteigst – hier beginnt deine Chance, Teil von etwas Großem zu werden.

Das kannst du von uns erwarten:

• Weiterentwicklung: Bei uns hört deine Entwicklung nicht nach der Einarbeitung auf. Wir bieten regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass dein Know-how stets auf dem neuesten Stand ist. Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung hat für uns höchste Priorität.
• Corporate Benefits: Über unser Online-Portal "Corporate Benefits" erhältst du Zugang zu exklusiven Vergünstigungen und Angeboten in einer Vielzahl von Geschäften.
• Mitgestaltung: Wir freuen uns über alle, die ihre Stärken und Ideen aktiv einbringen wollen. Nur so können wir uns weiterentwickeln und gemeinsam mit dir besser werden.
• Umfassende Einarbeitung: Wir unterstützen dich von Anfang an bei deiner Einarbeitung. Hierfür stehen Ansprechpersonen im Kundenobjekt in der Niederlassung und in der Hauptverwaltung bereit, um sicherzustellen, dass du dich schnell und effektiv in deine neue Rolle einfinden kannst.
• Vielfalt: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unseren Teams, um eine inklusive und inspirierende Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Bei uns erwartet dich eine Vielfalt an Menschen und Persönlichkeiten aus über 90 Nationen, welche in 130 verschiedenen Berufen bei uns beschäftigt sind.

Das gibt es zu tun

Als Empfangsmitarbeiter*in bist du die erste Ansprechperson bei unserem Kunden. Du schützt nicht nur Menschen und Sachwerte, sondern sorgst auch für eine reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen.

• Professioneller Empfang und Betreuung von Besuchern unseres Kunden sowie Mitarbeitenden
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Pflege der Dokumentationen
• Koordination mit anderen Abteilungen (Service, Technik)
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Steuerung und operative Führung des Empfangsteams

Das bist du

• Du verfügst über eine Abgeschlossenene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer Führungsposition im Bereich Empfang / Hotellerie / Frontoffice
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Vebego Facility Services B.V. & Co. KG
Konsumstraße 45 / 42285 Wuppertal