Wo Technik zählt und Zusammenarbeit gelebt wird.

Für unseren Kunden – ein familiäres Unternehmen mit modernem Setup aus der Automobilbranche in der Zentralschweiz – suchen wir eine engagierte Persönlichkeit in der vielseitigen Rolle als Kundendienstberater.

Ihre Aufgaben:

• Beraten und Betreuen der Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen
• Koordination zwischen Kunden, Werkstatt und Teilelager
• Überwachen von Terminen, Reparaturfortschritten und Qualitätsstandards
• Bearbeiten von Garantie- und Kulanzfällen
• Mitgestalten und Weiterentwickeln von Serviceprozessen mit Fokus auf Kundenerlebnis, Effizienz und Servicequalität

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Grundbildung im Automobilbereich (z. B. Automobil-Mechatroniker EFZ oder Automobil-Fachmann EFZ)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung oder im Werkstattumfeld, idealerweise aus der Automobilbranche
• Fundierte Kenntnisse moderner Fahrzeugtechnik sowie Diagnose- und Reparaturverfahren
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten und Organisationsgeschick
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B wird vorausgesetzt, weitere Kategorien ein Plus

Ihre Aussicht:

Ein Arbeitsplatz mit Vertrauen, Eigenverantwortung und Raum für Ideen. Wer gerne mitdenkt und mitgestaltet, findet hier ein Umfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen, zeitgemässen Benefits wie die Möglichkeit, das Pensum auf 4 Tage zu verteilen, ein Geschäftsauto und echten Entwicklungsmöglichkeiten.