Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Dienstleistung , Kundenbetreuung
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:

• Beraten
• Betreuen
• Schreiben
• Telefonieren
• Übersetzen

Arbeitszeit: 8:00 - 18:00 Uhr
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Kundensupport KFZ-Elektronik Tschechisch (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für die technische Kundenbetreuung in unserem Fremdsprachen-Support-Team!

Die Glaubitz GmbH & Co. KG, ein Familienunternehmen aus der Oberlausitz, wurde im Jahr 1914 in Zittau gegründet.

Bekannt als "ecu.de" sind wir für die Prüfung und Reparatur von Kfz-Elektronik eine der TOP-Adressen auf dem europäischen Markt. Unser Name steht für Innovation und Qualität. Aus Tradition.

Über 240 Mitarbeiter*innen sind mit ihrem Wissen und hoher Einsatzbereitschaft der Motor unseres Erfolges. Das breite Spektrum an Aufgaben, die rund um die Diagnose und Reparatur von Steuergeräten anfallen, spiegelt sich in der Vielfalt der bei uns vertretenen Berufsbilder wider.

In flachen Hierarchieebenen und mit Vertretern aller Altersgruppen haben wir das richtige Arbeitsumfeld, um auch zukünftigen Herausforderungen erfolgreich begegnen zu können.

Werde Mitglied in unserem Team von KFZ-Spezialisten und kommuniziere als kompetenter Ansprechpartner an unserer tschechischen Hotline per Telefon und Email.

Deine Aufgaben - vielseitig und anspruchsvoll:

• Kundenkommunikation telefonisch, schriftlich oder per Chat (tschechisch/deutsch)
• direkter Ansprechpartner bei technischen Fragen (tschechisch/deutsch)
• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen über ein internes Ticketsystem
• Dokumentation und Kundenstammpflege
• Übersetzungen anfertigen
• Bearbeitung von Reklamationen

Dein Profil - motiviert und qualifiziert:

• sehr gute Tschechischkenntnisse (Wort & Schrift)
• sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)
• Englischkenntnisse
• Kommunikationsfreude
• serviceorientierte Denkweise
• Teamplayer
• Erfahrung im KFZ-Bereich

Unser Angebot - interessant und attraktiv:

• zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• betriebliche Altersvorsorge
• attraktive Vergütung und Erfolgsbeteiligung
• flexible Überstundenregelung
• Firmenevents
• JobRad

Was du sonst noch wissen musst:

Arbeitsort: 02763 Zittau

Arbeitgeber: Glaubitz GmbH & Co. KG

In Laufreichweite: Park- und Einkaufsmöglichkeiten

Also worauf wartest du?

Bewirb dich jetzt!

Schick deine Bewerbung an Frau Worm per E-Mail an jobs@ecu.de .

Du willst dir vorher einen Gesamteindruck über unser Unternehmen verschaffen? Dann gehts hier lang!

Arbeitsort(e):

• Görlitzer Straße 53 - 02763 Zittau

Fremdsprachen: Englisch, Tschechisch
für Quereinsteiger geeignet