Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:

• Analysieren
• Betreuen
• Entwickeln
• Kontrollieren
• Reparieren
• Dokumentieren

Arbeitszeit: Vollzeit 39 Std./ Woche, Teilzeit (mind. 87,5%) auch möglich
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Informationstechnologie suchen wir ab sofort einen

Sachbearbeiter IT - Benutzerservice (m/w/d) .

Ihre Aufgaben (Schwerpunkte):

Allgemeine Tätigkeiten

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung sowie Beachtung und Umsetzung der IT-Grundsätze
• Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung von IT-Konzepten

IT-Sicherheit

• Planung und Realisierung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, Gewährleistung der IT-Sicherheit
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeiten entsprechend der Service Level Agreements
• Einhaltung und Umsetzung der IT-Strategie zur Gewährleistung einer umfassenden IT-Sicherheit

Administration

• Benutzer-, Rollen-, Verzeichnis-, Laufwerks- und Druckerverwaltung
• Anwendungen und Anwendungssysteme, Benutzerverwaltung
• Systemkontrolle und -überwachung

Support, Benutzerunterstützung, Störungsmanagement

• Zentrale Hotline-Annahme, First Level Support, Problem- und Störungsmanagement
• Koordinierung von Servicepartnern
• Ticketmanagement der Finanz Informatik

Hardware / Telekommunikation / SB-Technik

• Aufbau, Umbau, Umsetzung und Abbau von Arbeitsplätzen
• Betreuung Drucker, Kopiertechnik, Endgeräte, Sprechstellen
• Ressourcenverwaltung (Beamer, Notebooks)
• Beschaffung (nach Verantwortungsbereich)
• Betreuung der SB-Systeme

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine fachspezifische abgeschlossene Berufsausbildung sowie vielseitige IT-Kenntnisse
• Sie pflegen einen versierten Umgang mit IT-Systemen und bringen eine hohe Servicebereitschaft mit
• Zu Ihren Stärken gehören ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Sie schätzen und beherrschen selbstständiges Arbeiten ebenso wie die Arbeit im Team
• Sie zeichnen sich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie innovatives bereichsübergreifendes Denken aus
• Sie verfügen über den Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

• Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) mit einer attraktiven Vergütung nach Tarif (inkl. Sparkassensonderzahlung).
• Ihr Einsatz erfolgt zunächst am Standort Zittau, perspektivisch überwiegend am Standort Görlitz (mit der Option, teilweise im Mobileoffice zu arbeiten).
• Sie erhalten 32 Tage Urlaub (mit Option auf 34 Tage), vermögenswirksame Leistungen und haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung.
• Ihnen steht neben zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen ein kostenloses Girokonto zur Verfügung.
• Sie haben die Möglichkeit das Deutschland-Ticket als Jobticket zu beziehen bzw. unser Jobrad-Leasing zu nutzen.
• Sie erwartet ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann bewerben Sie sich hier bitte online - unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins!

Für Rückfragen steht Ihnen Frank Michel unter Tel. 03583 603-5220 gern zur Verfügung.

Arbeitsort(e):

• Frauenstraße 21 - 02763 Zittau

Ihr Einsatz erfolgt zunächst am Standort Zittau, perspektivisch überwiegend am Standort Görlitz (mit der Option, teilweise im Mobileoffice zu arbeiten)

EDV-Kenntnisse: fachspezifische abgeschlossene Berufsausbildung und vielseitige IT-Kenntnisse
Führerscheine: PKW
Berufserfahrung: 1-3
eigenes Fahrzeug wird benötigt