2nd Level Supporter mit Kenntnissen als Fullstack Software Engineer

Schweiz - Zürich

Information Technology (IT)

Personal & Corporate Banking

Automatischer Stellencode

322931BR

Stadt

Glattbrugg

Job-Typ

Vollzeit

Die Rolle

• Lifecycle-Betreuung und Weiterentwicklung bzgl. Performance und Wartbarkeit bestehender Client-Applikationen und zukünftiger React Frontends sowie APIs
• Verwalten, Analysieren und Lösen von Tickets und Sicherstellung einer zeitnahen Lösung gemäß Service Level Agreements in Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und anderen relevanten Teams
• Unterstützung der L1-Supportteams bei der Fehlerbehebung und dem Wissensaustausch
• Bereitstellung einer klaren und präzisen Kommunikation für Benutzer, L1-Support und andere Teams bezüglich des Status von Problemen und Lösungen
• Erstellen und Verwalten von Dokumentationen für behobene Probleme, einschließlich Fehlerbehebungsschritten und Problemumgehungen, um eine Wissensdatenbank für zukünftige Referenzen zu erstellen

Unser Team

Sie suchen eine neue Herausforderung in einem agilen Umfeld? Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres L2-Supports suchen wir eine/n 2nd Level Supporter mit Kenntnissen als Fullstack Software Engineer und viel praktischer Erfahrung in der Entwicklung von Client-Applikationen, die/der sich solchen Themen gewachsen fühlt und motiviert ist, die Zukunft des UBS Card Center aktiv mitzugestalten. Es erwartet Sie viel Abwechslung, eine herausfordernde Tätigkeit und die Chance, Ihr Wissen einzubringen und Ihre Ideen zusammen mit einem motivierten Team umzusetzen. Eine 4 bis 6-monatige fachliche Einarbeitungszeit im 3rd-Level ist sichergestellt. Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung ausschliesslich über folgenden Link einzureichen, damit die rasche Bearbeitung Ihres Dossiers gewährleistet ist.

Das wünschen wir uns

• Fachausweis Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Java Software im agilen Umfeld, präferiert im Finanzwesen/Kreditkartengeschäft
• solide Erfahrung in Webservices, TypeScript, React, Spring Boot 2/3, REST-API mit OpenAPI 2/3
• gutes Verständnis von Secure-Coding-Praktiken, Enterprise Integrationstechnologien und Architekturdesigns für verteilte Systeme
• ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, eine strukturierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsskills und einen Growth-Mindset
• fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

Über uns

Die UBS Card Center AG mit Sitz in Glattbrugg und einem zusätzlichen Office in Manno ist Teil von UBS Switzerland AG und beschäftigt über 650 Mitarbeitende. Als schweizweit führender Kreditkarten-Prozessor verarbeiten wir über 3 Millionen Kreditkarten von Visa und Mastercard. Dabei stehen wir dicht an der Seite unserer Kunden – mit Erfahrung, Engagement und Weitblick.

Kontaktangaben

Weitere Informationen über die UBS Card Center AG finden Sie auf unserer Webseite www.cardcenter.ch.

Disclaimer / Policy statements

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.