Customer Care Consultant (w/m/d) mit Deutsch- und Französischkenntnissen
Customer Care Consultant (w/m/d) mit Deutsch- und Französischkenntnissen
Customer Care Consultant (w/m/d) mit Deutsch- und Französischkenntnissen
Customer Care Consultant (w/m/d) mit Deutsch- und Französischkenntnissen
Teleboy AG
Computer-Software
Zürich
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 65.000 CHF – 83.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Customer Care Consultant (w/m/d) mit Deutsch- und Französischkenntnissen
Über diesen Job
Customer Care Consultant (w/m/d) mit Deutsch- und Französischkenntnissen
Zürich
Vollzeit
Festanstellung
per 01.01.2026 oder nach Vereinbarung
Teleboy ist der innovativste Internet- und TV-Anbieter der Schweiz. Ausserdem bietet die Plattform, die bereits 2002 gegründet wurde, ihren 400'000 Nutzern pro Monat einen umfangreichen Online-TV-Guide. Mit Sitz in Zürich und Berlin hat sich das Unternehmen vom klassischen Streaming- zum vollwertigem Telekommunikations-Anbieter entwickelt. Innovation gepaart mit schlagfertiger Produktentwickung gehören genauso zum Erfolgsrezept wie das natürliche Verständnis für Kunden und Unterstützung derselben.
Deine Aufgaben
- Erste Ansprechperson: Du unterstützt unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon oder Chat rund um Internet, TV und Mobile.
- Troubleshooting-Profi: Du findest Ursachen, wo andere nur Symptome sehen – und sorgst für nachhaltige Lösungen für unsere Teleboy- als auch Tom-Tasty-Kund:innen.
- Teamgeist leben: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen zusammen und bringst Ideen ein, um Prozesse und Abläufe zu verbessern.
- Service Excellence: Gemeinsam heben wir den Kundendienst auf das nächste Level – immer mit Fokus auf Qualität, nicht Quantität.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mündlich & schriftlich)
- Freude am Kundenkontakt und Lösungsorientierung
- Eigenständige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Erfahrung im Telekommunikationsbereich ist ein Plus, aber kein Muss
- Weitere Sprachkenntnisse (Englisch oder Italienisch) sind willkommen
Was wir bieten
Bei uns heisst Vollzeitarbeit 4 Tage (36 Stunden) arbeiten - und drei Tage erholen.
Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld – bei uns beginnt das "du" bereits in der Stellenausschreibung.
Ein dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten, sich einzubringen und sich weiterzuentwickeln.
Arbeiten im Haus am See mit direktem Seezugang
Kostenlose Köstlichkeiten vom eigenen Koch, der jeden Mittag das gesamte Haus verköstigt
Bei uns heisst Vollzeitarbeit 4 Tage (36 Stunden) arbeiten - und drei Tage erholen.
Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld – bei uns beginnt das "du" bereits in der Stellenausschreibung.
Ein dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten, sich einzubringen und sich weiterzuentwickeln.
Arbeiten im Haus am See mit direktem Seezugang
Kostenlose Köstlichkeiten vom eigenen Koch, der jeden Mittag das gesamte Haus verköstigt
Grosser Gestaltungsspielraum mit viel Eigenverantwortung
Ein kollegiales Umfeld
Ein kompetentes und sympathisches Team
Interessanter Austausch und Synergien mit den Unternehmen der Tom Talent Gruppe
Inserat teilen
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Teleboy AG
Computer-Software