Customer Service Representative (a)

Personal Knobel AG

Internet, IT

Zürich

Art der Beschäftigung: Vollzeit
75.500 CHF – 99.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Über diesen Job

Das Unternehmen:

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?

Unser Kunde, ein weltweit führender Anbieter im Vertrieb, Marketing und in der Distribution von Spezialchemikalien, sucht eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Representative. In dieser Rolle unterstützen Sie mit Ihrem Einsatz die Betreuung von Kunden und Lieferanten und tragen aktiv zur erfolgreichen Umsetzung innovativer Lösungen in verschiedenen Branchen bei.

Benefits:

Mitarbeit in einem engagierten, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Attraktiver Arbeitsplatz an zentraler Lage
Möglichkeit zum Homeoffice
Weiterbildungsmöglichkeiten
Sehr gute Infrastruktur

Deine Aufgaben:

Zusammenarbeit mit unserem lokalen Customer Service Team und Sales Manager um eine ausgezeichnete Kundenerfahrung zu gewährleisten
Verantwortung für Preisgestaltung bei ausgewählten Kunden und Erstellung von Offerten
Budgeterstellung und -abgleich in Zusammenarbeit mit der European Business Unit und lokalen Fachbereichen
Regelmässiges Einholen von Forecasts bei Kunden sowie Abgleich mit Lieferfristen der Lieferanten
Auftragsabwicklung im eigen entwickelten Portal und ERP-System
Kontrolle der Lagerbestände und effiziente Abwicklung von Kunden- und Musteraufträgen
Kontrolle von Margen, Wareneingangsdokumenten und Analysenzertifikaten
Pflege von Kunden-, Produkt- und Marktdaten im CRM-System
Bearbeitung von Reklamationen und enge Abstimmung mit Customer Service und Vertrieb

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre EFZ
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Inside Sales / Customer Service / Logistik
Verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise
Selbständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
Kommunikativer, überzeugender und zuverlässiger Teamplayer
Sicherer Umgang mit CRM-/ERP-Software
Interesse an betriebswirtschaftlichen und digitalisierten Prozessen

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem Dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.