Wir bieten ab 1. Januar 2026 eine befristete Praktikumsstelle bis Ende Dezember 2026 an. Dabei erhalten Sie einen Einblick in die kaufmännische Berufswelt und unterstützen den Fachbereich Betreuungspersonal in der Personaldisposition der Stellvertretungen.

Aufgaben

• Sie nehmen die Absenzmeldungen aus den Betreuungsbetrieben entgegen und disponieren die Einsätze des Stellvertretungspersonals aus dem zentralen Stellvertretungs-Pool.
• Sie aktualisieren permanent die Verfügbarkeit aller Stellvertretungen und die Einsatzdaten in den Systemen Access und peps.NET.
• Sie vereinbaren telefonisch die Einsätze mit dem Stellvertretungspersonal.
• Sie erteilen Auskünfte an das Stellvertretungspersonal zu einzelnen Einsätzen und an die Leiter*innen der Betreuungsbetriebe zu Fragen des Stellvertretungsanspruchs.
• Sie wickeln Krankheits- und Unfallmeldungen ab.

Profil

• Sie verfügen bereits über einen Handelsschul- oder einen gleichwertigen Abschluss oder befinden sich zurzeit in einer solchen Ausbildung und suchen den Einstieg ins kaufmännische Berufsleben (Personen mit KV EFZ können nicht berücksichtigt werden).
• Sie haben gute IT-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word etc.) und arbeiten sich mit Leichtigkeit in neue IT-Programme ein.
• Sie arbeiten auch unter Zeitdruck sehr exakt.
• Sie verfügen über eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und freuen sich, wenn Ihre Kundschaft zufrieden ist.
• Sie haben Freude an der Kommunikation am Telefon sowie über Mail und verfügen sowohl mündlich als auch schriftlich über eine klare und gewandte Ausdrucksweise (mind. Hochdeutsch, Schweizerdeutsch gut verstehen).

Wir bieten

Einen Einblick in die Personaldisposition sowie das Sammeln von praktischer Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich. Es erwartet Sie ein dynamisches und aufgeschlossenes Team. Ihr Arbeitsplatz befindet sich zentral zwischen dem Bahnhof Enge und dem Paradeplatz.

Monatslohn bei Eintrittsalter unter 24 Jahren: CHF 1'471.00 x 13.
Monatslohn bei Eintrittsalter ab 24 Jahren: CHF 2'300.30 x 13.

Über uns

Die Abteilung Personal Schulen (APS) verantwortet die Personal- und Lohnadministration der über 5'000 Mitarbeiter*innen an den Schulen der Stadt Zürich.

Der APS Fachbereich Betreuungspersonal ist für das Personal in den schulischen Betreuungsbetrieben zuständig. Das Team APS Stellvertretungs-Pool in diesem Fachbereich rekrutiert, beschäftigt und disponiert rund 330 Mitarbeiter*innen (Hortleiter*innen, Fachpersonen Betreuung und Betreuungsassistent*innen), die bei Absenzen in den Betreuungsbetrieben als Stellvertretungen einspringen.