Unser ROCKEN-Partner gilt bereits seit über einem Jahrhundert als führendes Transportunternehmen im öffentlichen Verkehr. Durch die langfristige Beziehungspflege im Transport- und Logistikbereich kann zudem auf ein immenses Netzwerk zurückgegriffen werden. Als nachhaltiger und familiär geführter Arbeitgeber bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden neben einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld auch die Möglichkeit zum individuellen Wachstum in den Kernbereichen Personalverkehr, Finanzen, Infrastruktur und Vermarktung.

Verantwortung:

• Du bist die erste Ansprechperson für Benutzer bei technischen Problemen, instruierst sie bei Anwendungsfragen und koordinierst Reparaturen, Ersatzbeschaffungen sowie Arbeitsplatzumzüge

• Du wartest und erweiterst lokale Netzwerke sowie Hard- und Software, um eine stabile IT-Umgebung sicherzustellen

• Du kümmerst dich um die Bereitstellung, Installation und Wartung von Hardware, Software, Netzwerk-Komponenten sowie Peripheriegeräten und Kommunikationseinrichtungen

• Du bringst deine Erfahrung aktiv ein, um Abläufe zu optimieren und die zukünftige ICT-Landschaft mitzugestalten

• Du verwaltest das Ticketsystem sowie das Inventar der installierten Hard- und Software, Netzwerkkomponenten und Lizenzen

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachperson EFZ oder die Matura und bringst bereits mehrjährige Erfahrung im Kundensupport mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, von Active Directory bis Teams, sowie in Netzwerktechnik (LAN/WLAN) und Druckerdiensten

• Du hast Erfahrung im Bereich Mobile Services (Android, iOS) und kennst dich mit Application Stores aus

• Du bist mit Ticket-Systemen vertraut, idealerweise mit Lansweeper

• Du sprichst sehr gutes Deutsch (mindestens C2)

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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