IT Service Desk Specialist (1st Level Support)
IT Service Desk Specialist (1st Level Support)
IT Service Desk Specialist (1st Level Support)
IT Service Desk Specialist (1st Level Support)
PROSTAFF Schweiz GmbH
Informationsdienste
Zürich
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 83.000 CHF – 102.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
IT Service Desk Specialist (1st Level Support)
Über diesen Job
Für ein führendes Schweizer Versicherungsunternehmen suchen wir per 01.08.2025 eine engagierte Persönlichkeit für den IT Service Desk (1st Level Support).
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Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Anfragen über den internen IT Service Desk in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
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Unterstützung interner User bei sämtlichen IT-Support-Anliegen
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Ticketbearbeitung nach ITIL-Prozessen inkl. Eskalation an den 2nd Level Support
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Applikationssupport für interne Systeme
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Aktive Pflege und Erweiterung der internen Knowledge Base
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Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
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Kommunikative, selbstbewusste und lösungsorientierte Persönlichkeit
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Selbständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
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Sehr gute Kenntnisse in Microsoft O365, Windows Betriebssystemen, sowie im allgemeinen Applikationssupport
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Erste Erfahrung mit Azure, Netzwerk & VPN, ITSM Tools (z. B. ServiceNow) sowie Interesse an AI-Themen
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 9 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
9 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei PROSTAFF Schweiz GmbH als modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern
