Unser ROCKEN® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.

Rolle:

Unser renommierter Rocken Partner aus dem Hochschulumfeld in Zürich sucht eine engagierte Persönlichkeit, die den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der IT-Umgebung sicherstellt und Mitarbeitende aus Forschung, Lehre und Administration im Alltag unterstützt. Der Fokus dieser Rolle liegt auf Support (1st Level) und Betrieb in einer heterogenen Client-/Systemlandschaft.

Verantwortung:

• Installation, Konfiguration und laufende Pflege von Windows-, macOS- und Linux-Systemen sowie Standardapplikationen

• Bearbeitung von Supportanfragen (Ticket/Telefon/Vor-Ort) inkl. Analyse, Priorisierung und nachhaltiger Problemlösung

• Betrieb, Wartung und Optimierung der Client- und Systemumgebung (Lifecycle, Updates, Patch-Management)

• Enge Zusammenarbeit mit einer zentralen IT-Organisation für 2nd-Level-Support sowie Anbindung an zentrale Services

• Unterstützung und Weiterentwicklung von Backup-/Restore-Prozessen, Monitoring und Dokumentation

• Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten (Rollouts, Standardisierung, Automatisierung, Prozessverbesserungen)

• Pflege vonDokumentationen, Anleitungen und Checklisten für Anwender:innen und Betrieb

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ oder gleichwertig) oder nachweisbare, praxisorientierte IT-Erfahrung (auch autodidaktisch)

• Erfahrung in der System-/Client-Administration (Windows/macOS; Linux von Vorteil)

• Kenntnisse in AD und/oder Entra ID von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Service-Mindset

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an Zusammenarbeit in einem akademisch geprägten Umfeld

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/