IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 69.000 CHF – 90.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Support Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Unser Rocken Partner ist ein Dienstleistungsunternehmen in der Energiebranche und beschäftigt europaweit über 1000 Mitarbeiter, um so Kunden effizient bei der Energiewende zu unterstützen.
Verantwortung:
Du übernimmst den First Level Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – auf Deutsch und Italienisch
Du achtest auf die Einhaltung der Service-Level-Agreements und pflegst das Asset- und Access-Management
Du baust Arbeitsplätze mit passender Hardware auf und gestaltest die IT-Rubrik im Intranet aktiv mit
Zudem übernimmst Du administrative Aufgaben wie das Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen und Inventaren
Qualifikationen:
Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung im IT-Bereich
Du bringst Erfahrung im IT-Servicedesk (1st Level Support) und sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, OneDrive, SharePoint sowie Active Directory mit
Du arbeitest zuverlässig, serviceorientiert und präzise und überzeugst durch Kundenorientierung und Teamgeist
Deine Deutsch- und Italienischkenntnisse sind sehr gut, Englisch ist ein Plus
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
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