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Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Support Spezialist:in.

Ihre Aufgaben:

• Sie bieten professionellen Walk-in IT Support vor Ort und unterstützen Mitarbeitende bei technischen Anliegen aller Art
• Sie leisten Remote Support, insbesondere für Mitarbeitende im Homeoffice
• Sie verwalten und betreuen Leihgeräte und sorgen für deren reibungslosen Einsatz
• Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Lager- und Bestandsmanagement
• Sie koordinieren Reparaturen und stellen sicher, dass defekte Geräte zeitnah wieder einsatzbereit sind
• Sie begleiten neue Mitarbeitende beim Onboarding und stellen die technische Einsatzbereitschaft sicher

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Zertifikat im IT Support (z. B. ICT Supporter) oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude daran, Anwenderinnen und Anwender kompetent zu unterstützen
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch im Team Wissen zu teilen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten
• Erfahrung im Support von Applikationen und Netzwerken, im Incident Management sowie in der Verwaltung von IT Assets
• Gute Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen (Windows, Mac, Mobile) und modernen Arbeitsumgebungen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse