ITSM Consultant (m/w/d)

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ROCKEN

Internet, IT

Zürich

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 110.000 CHF – 135.000 CHF (Unternehmensangabe)
  • Hybrid

ITSM Consultant (m/w/d)

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Über diesen Job

Lohn - CHF110'000 - 135'000

Als Experten für Service Management und Prozessdigitalisierung hilft dieser ROCKEN Partner seit über 25 Jahren Schweizer Unternehmungen fit für die digitale Zukunft zu werden, indem sie Geschäftsprozesse digitalisiert und automatisiert Mit innovativen Lösungen in der Automatisierung und Digitalisierung von IT- sowie Geschäftsprozessen sorgen sie für einen echten Wettbewerbsvorteil und herausragende Nutzererlebnisse.

Verantwortung:

  • Du berätst Kund:innen zu IT Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung.
  • In dieser Rolle erstellst du gemeinsam mit Kund:innen Konzepte und technische Spezifikationen.
  • Als Berater:in für IT-Serviceplattformen definierst und designst du komplexe Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow.
  • Du wirkst bei der Implementierung der konzipierten Lösungen sowie bei Installation und Produkteinführung beim Kunden mit.
  • In dieser Rolle übernimmst du die technische Projektleitung unter Berücksichtigung kommerzieller Rahmenbedingungen.
  • Als Berater:in für IT-Serviceplattformen unterstützt du den Vertrieb in Pre-Sales-Phasen und bei Kundenpräsentationen.

Qualifikationen:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes FH- oder ETH-Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
  • Du hast nachweisliche Projekterfahrung mit ServiceNow als Berater und Entwickler gesammelt.
  • Du bringst aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen mit.
  • Du besitzt Erfahrung im Projektmanagement und in der strukturierten Führung von Vorhaben.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch.
  • Du arbeitest selbstständig, denkst unternehmerisch und möchtest in einem jungen, motivierten Team überdurchschnittliche Leistungen erbringen.

Benefits:
  • Coaching und Mentoring: Individuelles Coaching und Weiterbildungen werden unterstützt.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitsmodelle mit attraktiven Arbeitsbedingungen.
  • Homeoffice: Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten.
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche und herausfordernde Projekte in der IT-Zukunftsbranche.
  • Eingespieltes und dynamisches Team: Agiles Team mit flachen Hierarchien und hohem Selbstbestimmungsgrad.

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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Unternehmens-Details

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ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz