Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem – Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

Verantwortung:

• Du übernimmst die Verantwortung für einen reibungslosen First Level Support für die Kunden unseres ROCKEN Partners
• Du bearbeitest, analysierst und löst Support-Tickets eigenständig und überwachst proaktiv die Systeme der Kunden
• In dem herausfordernden und spannenden Arbeitsumfeld hast Du die Möglichkeit, dich beruflich weiterzuentwickeln
• Die kontinuierliche Erweiterung deines Fachwissens ist von großer Bedeutung und wird von unserem ROCKEN Partner vollständig unterstützt

Qualifikationen:

• Du hast deine Lehre erfolgreich als Informatiker EFZ o.ä. abgeschlossen und konntest Berufserfahrung im Bereich IT-Dienstleistungen sammeln
• Ausserdem gehst Du gerne aktiv auf Kunden zu und genießt den täglichen Kundenkontakt
• Du hast bereits erste Erfahrungen im Umfeld von Microsoft Client/Server-Systemen gesammelt. Die Anwendung von Microsoft 365 und Azure ist dir vertraut
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ausgezeichnet und auch deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut entwickelt. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Du kannst 5 Tage im Home Office arbeiten und musst nur gelegentlich vor Ort zu den Kunden fahren

• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team

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