Für einen renommierten Kunden mit Sitz in Zürich suchen wir eine/n erfahrene/n Kundenberater/in.

In dieser Funktion vertreten Sie die Marke und gewährleisten ein hervorragendes Kundenerlebnis in den Bereichen Schmuck, Uhren und Accessoires. Darüber hinaus unterstützen Sie operative Abläufe wie Lagerverwaltung, After-Sales-Betreuung und Back-Office-Aufgaben.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der Kundschaft während des gesamten Einkaufsprozesses sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Erreichen der Verkaufsziele und aktive Erweiterung des Kundenstamms durch Networking und gezielte Kundenansprache.
• Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbilds der Boutique und Einhaltung der Visual-Merchandising-Standards.
• Unterstützung bei täglichen Abläufen: Lagerverwaltung, Inventuren, After-Sales-Bearbeitung, Warenannahme sowie administrative Tätigkeiten.
• Koordination von Reparaturen und Nachbetreuung im After-Sales-Bereich.

Profil

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Luxus-Einzelhandel.
• Leidenschaft für Schmuck sowie ausgeprägte Verkaufsorientierung und unternehmerisches Denken.
• Hohe Kundenorientierung, Fähigkeit zur Bedarfsermittlung und souveräne Beratung.
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise auch bei parallelen Aufgaben.
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office Suite; Erfahrungen mit SAP und CRM-Systemen.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Hinweis zur Bewerbung

Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die dem gesuchten Profil entsprechen.