Kundenberater:in 1st Level 100% in Zürich
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Kundenberater:in 1st Level 100% in Zürich
Tempobrain AG
Banken, Finanzdienstleistungen
Zürich
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 60.000 CHF – 82.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Kundenberater:in 1st Level 100% in Zürich
Über diesen Job
Kundenberater:in 1st Level 100% in Zürich
Seit 1998 erbringen wir hochwertige Personaldienstleistungen für die ganze Schweiz. Du bist Profi in deinem Fach und möchtest mehr Service als lediglich das Weiterreichen deines CVs? Wir betreuen dich persönlich von Bewerbung bis Vertragsunterzeichnung und gemeinsam finden wir den Job, der zu dir passt.
Unsere Auftraggeberin bietet ihren Kunden massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen rund ums bargeldlose Bezahlen. Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, liebst den Umgang mit Menschen, hast ein Auge für Details und sprichst fliessend alle Landessprachen Deutsch, Französisch und/oder Italienisch? Dann bist du die Verstärkung im Services-Team unserer Kundin als
Kundenberater:in 1st Level 100% (all genders)
und glänze durch perfekte Kundenrückmeldungen.
Kundenberater:in 1st Level 100% (all genders)
und glänze durch perfekte Kundenrückmeldungen.
Ihre Verantwortung
- Telefonische Beratung der Kunden (weltweit)
- Anfragen zu Debit- und Kreditkartensperrungen und verschiedene Transaktions-Abklärungen
- Kartensperrungen, Kartenersatz sowie Einleitung von schadensmindernden Massnahmen
- Betrugsverdachts-Fälle analysieren
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im telefonische Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil
- Deutsch-, Französisch und Englischkenntnisse sind einwandfrei und fliessend
- Italienischkenntnisse von grossem Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit
Unser Angebot
- Einstieg in die Finanzbranche
- Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Entlöhnung
- HomeOffice und diverse Benefits
- flache Hierarchien und unkomplizierte Kultur
- Arbeitsort an zentraler Lage