Kundenberater:in Inbound
Kundenberater:in Inbound
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 65.000 CHF – 85.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Kundenberater:in Inbound
Über diesen Job
Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg! Für unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich West sind wir auf der Suche nach mehreren
Kundenberater:in Inbound
Anstellung: 100%
Ort: Zürich
Branche: Dienstleistungen allgemein
Veröffentlichungsdatum: 09.04.2026
Ihre Aufgaben:
- Schriftliche und telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
- Bearbeitung von E-Mail-, Chat- und Social-Media-Anfragen
- Erteilen von Auskünften sowie lösungsorientierte Unterstützung bei Anliegen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Büro- oder Kundendienstumfeld
- Stilsichere und gewandte Kommunikation in Wort und Schrift
- Fliessend Schweizerdeutsch und Französisch (zwingend)
- Italienisch und Englisch von Vorteil
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Freude an digitaler Kommunikation (E-Mail, Chat, Social Media)
Wir bieten:
- Eine intensive, zweiwöchige Schulung zu 100%
- Anschliessend flexibles Pensum von 80–100%
- Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Ausstattung
- Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
- Vielseitige Aufgaben im Kundenkontakt über E-Mail, Chat, Telefon und Social Media
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Schulungen im Kundenservice
- Aktive Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr
- Samstagseinsätze (1–2 Mal pro Monat) zwischen 08:00 und 16:00 Uhr