Die Sozialen Dienste stellen mit ihrer Arbeit in den fünf Sozialzentren sicher, dass die Menschen in der Stadt Zürich auf eine wirksame soziale Grundversorgung zählen können.

Für das Intake im Sozialzentrum Wipkingerplatz suchen wir per 1. September 2025 oder nach Vereinbarung eine motivierte Führungskraft.

Aufgaben

• Sie leiten ein Team von Sozialarbeitenden und Sachbearbeitenden in fachlicher, personeller und finanzieller Hinsicht. Sie stellen die Erfüllung des Grundauftrages des Intakes sicher und unterstützen, fördern und entwickeln Ihre Mitarbeitenden zusammen mit Ihrer Gruppenleiterin Sachbearbeitung.
• Sie sorgen mit Ihrem Team für die rasche Abklärung der Bedarfslage unserer Klient*innen und die Ausrichtung persönlicher und wirtschaftlicher Hilfe nach Sozialhilfegesetz (SHG) sowie der Krankenkassen Prämienübernahme nach Einführungsgesetz Krankenversicherungsgesetzt (EG KVG). Im Rahmen der Kompetenzordnung beurteilen und bewilligen Sie Anträge der Ihnen unterstellten Mitarbeitenden.
• Sie stellen mit Ihrem Team eine enge Zusammenarbeit mit der Zentralen Abklärungs- und Vermittlungsstelle (ZAV) und einen niederschwelligen, raschen Zugang zu Informationen, wirtschaftlicher Grundsicherung und qualitativen Dienstleitung für Hilfesuchende ohne festen Wohnsitz, Obdachlose und Schweizer Rückwander*innen aus dem Ausland sicher.
• Sie verantworten die Qualitätssicherung sowie die Umsetzung der internen Richtlinien und Standards und leisten einen Beitrag an die fachliche Weiterentwicklung der Organisation.
• Sie sind Teil eines engagierten, kollegialen Führungsgremiums und gestalten die fachliche und organisatorische Weiterentwicklung im Sozialzentrum namentlich auch an den internen Schnittstellen zu den Quartierteams mit.

Profil

• Hochschul-/Fachhochschulabschluss in Sozialer Arbeit mit zusätzlicher Führungsausbildung (CAS) sowie Weiterbildung in Projektmanagement
• Mehrjährige Führungserfahrung im sozialen Bereich sowie Berufserfahrung in der ambulanten Einzelfallarbeit
• Methoden- und Fachkenntnisse zu Themen der gesetzlichen Sozialarbeit sowie konzeptionelle, organisatorische und betriebswirtschaftliche Fähigkeiten
• Hohe Sozialkompetenz, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, Belastbarkeit und ein vermittelnder und offener Kommunikationsstil
• Fähigkeit, strukturelle und fachlich-methodische Entwicklungs- und Veränderungsprozesse zu initiieren und zu begleiten

Wir bieten

Eine attraktive Führungsfunktion mit vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten in einem guten Arbeitsklima im Herzen von Zürich. In unserer Organisation pflegen wir eine offene und transparente Kommunikation.

Über uns

Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.