Leiter*in IT Operations, Standort Zürich-Oerlikon, 100 %

Angaben zum Job

Sie sind IT-Spezialist und interessieren Sie sich für die Themen Wohnen und Pflege im Alter? Sie möchten sich per 1. September 2025 oder nach Vereinbarung in dieser neu geschaffenen Stelle als Leitung der IT Operations in der Abteilung Services für die Gesundheitszentren für das Alter einsetzen?

Aufgaben

• Sie tragen die Gesamtverantwortung für den IT-Betrieb (Run-the-Business), inklusive IT-Infrastruktur, Applikationsbetrieb und IT Service Management Prozesse.
• Sie übernehmen die personelle und fachliche Führung von mindestens 7 Mitarbeitenden in den Bereichen IT Infrastruktur, Application Management / Security Operations, IT-Support und Servicedesk und fördern dabei aktiv die Weiterentwicklung des Teams.
• Sie sind verantwortlich für die umfassende Dokumentation aller IT-Operations-relevanten Themen und gewährleisten eine enge und professionelle Zusammenarbeit mit diversen Fachbereichen.
• Sie sorgen für die Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und kontinuierliche Optimierung hochwertiger IT-Services unter Einhaltung von Betriebs-, Sicherheits- und Compliance-Richtlinien und stellen den 1st Level, 2nd Level und 3rd Level Support sicher.
• Sie steuern das Incident-, Problem-, Change- und Release-Management nach ITIL und sorgen so für eine reibungslose und effiziente Unterstützung der Geschäftsprozesse.

Profil

• Mehrjährige Führungs-/Managementerfahrung und Freude daran, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse für die Weiterentwicklung des IT-Bereichs einzusetzen
• Hohe Eigenverantwortung und Entscheidungskompetenz, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Konfliktfähigkeiten im Umgang mit Veränderungen
• Hochschulabschluss/Bachelor of Science FH/Uni/ETH in Wirtschaftsinformatik/-Ingenieurwesen oder gleichwertige Ausbildung mit Fachrichtung Informatik
• Vertrautheit in den Bereichen Release Management, CI/CD, ITSM, Jira, DevOps, Confluence, Teams
• Erfahrung mit ITIL gestützten Prozessen, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung

Wir bieten

Ein spannendes Aufgabengebiet in einem professionellen und teamorientierten Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten. Der Mensch steht bei uns im Zentrum. Darum unterstützen wir die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben, unterschiedliche Arbeitsmodelle machen es möglich.

Als Teil der Stadt Zürich und durch die Grösse unserer Organisation stehen wir für attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, fortschrittliche Anstellungsbedingungen und ausgezeichnete Sozialleistungen.

Über uns

Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine der grössten geriatrischen Institutionen der Schweiz. Wir sind die führende Dienstleisterin im Alters- und Pflegebereich - mit Kompetenz, Herz und einem umfassenden Angebot aus einer Hand.

Der zentrale Bereich Services befindet sich am Standort Zürich-Oerlikon und erbringt verschiedene Dienstleistungen innerhalb der gesamten Dienstabteilung. Dazu gehören Informatik (Fach-IT), Finanzen, HR, Marketing, Kommunikation, Facility Management, Bauentwicklung, Zentraler Einkauf und Qualitätsmanagement.