Verantwortung:

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• In dieser Rolle unterstützt Du das Sales-Team im Tagesgeschäft, koordinierst Beratungstermine und hältst die Kundenbetreuung effizient am Laufen
• Du betreust und berätst Kundinnen und Kunden freundlich sowie serviceorientiert am Telefon und sorgst für eine positive Customer Experience
• Als Mitarbeit Kundendienst Backoffice erstellst Du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge und verfolgst Angebote strukturiert nach
• Du planst und simulierst PV-Anlagen in der Planungssoftware und lieferst damit fundierte Grundlagen für die weitere Beratung
• Du pflegst Kundendaten im CRM, aktualisierst Produktinformationen und stellst eine hohe Datenqualität im Backoffice sicher

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und routinierter Umgang mit administrativen Aufgaben

• Organisationstalent sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsanfall

• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für weitere Softwareanwendungen

• Selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten und gute Zusammenarbeit im Team

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien

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