Was erwartet dich?

Deine Aufgaben

• Administrative Bearbeitung sämtlicher teambetreuten Kunden
• Telefonische Basisberatung in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen
• Unterstützung der Privatkundenberatung in administrativen Tätigkeiten
• Erkennung der Kundenbedürfnisse und Abklärung des Kundenpotenzials im telefonischen Kundenkontakt sowie Weitervermittlung an die zuständige Fachperson
• Interne Fachverantwortung und Ansprechpartner für Basisdienstleistungen, Spezialkonti, Erbschaftsfälle und erwachsenenschutzrechtliche Massnahmen
• Sporadische Bereinigungs- und Kontrollaufgaben im Namen der Bank

• Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit massgeschneiderten Weiterbildungsangeboten.
• Karrierepfade mit Perspektive: Ob Fachlaufbahn oder Führungskarriere - bei uns gestaltest du deinen Weg aktiv mit

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Lehre mit erster Bankerfahrung; bevorzugt mit Fronterfahrung
• Gute Kenntnisse im Bereich der Basisdienstleistungen
• Eigenverantwortung, hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
• Gutes Qualitätsdenken und hohe Belastbarkeit
• Ausgeprägter Dienstleistungsgedanken gegenüber bankinterner und externen Anspruchsgruppen

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Thomas Kälin
Leiter Frontsupport
+41 (43) 2447905