Über diesen Job

80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | im ganzen Kanton Zürich | Berufserfahrene

Du bringst mehrjährige Erfahrung in einem dienstleistungsnahen Umfeld mit und suchst eine neue, sinnstiftende und spannende Aufgabe? Wenn du gerne berätst und ein echtes Interesse an Menschen hast, dann ist unser 12-monatiges Programm für Quereinsteigende genau das Richtige für dich. Auch als Wiedereinsteigerin oder -einsteiger aus der Bankenwelt bist du bei uns richtig. Bei uns sind alle Altersgruppen herzlich willkommen!

Das Programm startet ab 1. Februar 2026.

Werde Teil eines engagierten Teams mit einem hohen Anspruch an eine top Beratung. Damit möchten wir einen wesentlichen Beitrag leisten, dass wir von unserer Kundschaft ein Leben lang als ihre "nahe Bank" wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen können. So leben wir die Werte der Zürcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich.

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle in unseren Kundenhallen und berätst unsere Kundschaft persönlich und bedürfnisorientiert – etwa in den Bereichen Zahlungsverkehr, Sparen, Anlegen und Vorsorge
Du gehst auf unsere Kundschaft im Empfangsbereich zu und ermittelst deren Bedürfnisse
Du vereinbarst telefonische Termine und führst ganzheitliche Beratungsgespräche durch
Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden beim Einstieg in die digitale Welt der Zürcher Kantonalbank
Du bist mitverantwortlich für die Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Bancomaten, Recycler und Safe-Anlagen
Du arbeitest eng mit Fachspezialistinnen und -spezialisten zusammen – mit dem Ziel, nachhaltige Beziehungen aufzubauen und unsere Kundschaft ganzheitlich zu betreuen

Dein Profil

Abgeschlossene Berufslehre EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung in einem kundennahen Dienstleistungsbereich (z. B. Versicherung, Tourismus, Detailhandel, Telekommunikation)
Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und verfügst über ein gutes Gespür dafür, was Kunden brauchen und suchst eine langfristige Tätigkeit
Du bist eigenverantwortlich, arbeitest aber auch gut im Team
Du verfügst über ein selbstsicheres Auftreten, eine gepflegte Erscheinung und pflegst einen respektvollen Umgang
Freude an Beratung und Interesse an wirtschaftlichen Theme
Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen sind von Vorteil

Unser Angebot

12-monatiges Programm für Quereinsteigende mit Fokus auf Kundenberatung
Unbefristete Anstellung ab dem ersten Tag
Teilnahme an den Basic Modulen im CYP (Ausbildungszentrum der Schweizer Banken)
Persönliche Begleitung durch eine Mentorin oder einen Mentor
Enge Teameinbindung, regelmässige Events und Aktivitäten und sowie spannende Einblicke in den Bankalltag
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Anschluss an das Programm
Attraktives Gesamtpaket: u. a. Beteiligung am ZVV-Abo, Reka-Checks, moderne Vorsorgeangebote und weitere Benefits

Dein Kontakt

Email: karriere@zkb.ch

Save the date:

Am 29. September 2025 findet unser Bewerbungstag (Vormittag) statt.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften

Bankwesen

5.001-10.000 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.8

Basierend auf 516 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

516 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Quereinstieg als Kundenberater:in Kundenhalle