Rocken® Executive Search als Unternehmensbestandteil der Rocken® wurde mit der Intention gegründet, im Arbeitsmarkt ein innovatives Konzept zur Vermittlung von Spitzenkandidaten für Unternehmungen anzubieten. Dabei ist die Besetzung auf Geschäftsleitungs- und Verwaltungsratsebene einer der Schwerpunkte. Rocken Executive Search berät basierend auf der bestehenden Expertise und dem Wettbewerbsvorteil durch moderne Mechanismen, Unternehmungen bei der langfristigen Nachfolgeplanung auf Geschäftsleitungsebene auf Mandatsbasis.

Rolle:

Sie übernehmen die übergeordnete Steuerung eines komplexen Serviceprojekts mit mehreren internationalen Standorten und sorgen für stabile Abläufe sowie nachhaltige Leistungsqualität. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Management und operativen Teams stellen Sie sicher, dass vereinbarte Ziele erreicht und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei verbinden Sie Führungsstärke, betriebswirtschaftliches Denken und ausgeprägte Serviceorientierung.

Verantwortung:

• Gesamtkoordination eines standortübergreifenden Service- und Betriebsprojekts inklusive operativer Steuerung

• Funktion als zentrale Schnittstelle zum Auftraggeber mit Fokus auf lösungsorientierte Kommunikation und partnerschaftliche Zusammenarbeit

• Analyse relevanter Leistungskennzahlen, Erstellung von Forecasts sowie Initiierung von Optimierungsmassnahmen

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Teamleitern und operativen Einheiten

• Planung von Personaleinsatz, Trainingskonzepten und effizienten Schichtstrukturen

• Förderung einer leistungsorientierten und gleichzeitig wertschätzenden Teamkultur

• Professionelles Eskalationsmanagement sowie regelmässiges Reporting an Geschäftsleitung und Auftraggeber

• Sicherstellung stabiler Prozesse, Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit

Qualifikationen:

• Hochschulabschluss (z. B. MBA, Executive MBA, Betriebswirtschaft) oder kaufmännischer Hintergrund mit fundierter Erfahrung in der Leitung komplexer Serviceorganisationen

• Mehrjährige Praxis in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams, idealerweise im osteuropäischen Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

• Ausgeprägte Leadership-Kompetenz, hohe Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholder-Management

• Stark ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit unternehmerischem Verantwortungsbewusstsein

• Sicher im Umgang mit Performance-Kennzahlen, Analysen und MS-Office-Tools

• Strukturierte, belastbare und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Bereitschaft zu Reisetätigkeit

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Vertrauensarbeitszeit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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