Spezialist Kundendienst Leistungen Personenversicherungen (m/w/d) 80 - 100%

Von wegen «verstaubt und langweilig» – Versicherungen kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas nicht so läuft wie geplant. Denn unter solchen Umständen kommen wir im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» zum Einsatz und können unsere Stärken ausspielen. Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden bei Unfällen oder Krankheiten eng zur Seite und bieten in diesen schwierigen Situationen die bestmögliche Unterstützung und den optimalen Schadenservice.

Das Kundendienst-Team ist die erste Anlaufstelle für alle Anmeldungen von Leistungsfällen im Bereich Unfall und Krankheit aus der ganzen Schweiz. Unser grosses Ziel ist es, diese Anmeldungen schnellstmöglich im Schadensystem anzulegen und intern den zuständigen Fachspezialisten zur Fallbearbeitung zuzuweisen. Das ist aber noch nicht alles – wir betreuen im Kundendienst-Team auch alle Bagatellunfälle aus der ganzen Schweiz und rechnen auch bei kurzfristigen Krankheitsfällen die Taggelder ab. Ab und zu werden wir auch am Telefon gesucht, dies macht bei uns aber bei Weitem nicht der Hauptteil unserer Arbeit aus.

Alle grossartigen Versprechen taugen nichts, ohne motiviertes Team, das unseren Kundinnen und Kunden beratend zur Seite steht und den bestmöglichen Kundenservice bietet. Und genau für dieses Team suchen wir dich:

Erfahre hier , weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Spezialist Kundendienst Leistungen Personenversicherungen (m/w/d).

Was du tust

• Du prüfst bei einkommenden Anmeldungen von Leistungsfällen die Deckung, im Bereich Unfall- und Krankentaggeldversicherung, Schadenhistorie und weiteren Details
• Du rechnest die Taggeldabrechnungen einer Schadenfallkategorie im Bereich Krankentaggeld ab
• Du rechnest die Taggelder bei kurzfristigen Krankheitsfällen ab
• Du holst schriftliche und telefonische Auskunft gegenüber dem Versicherungsnehmer und der versicherten Person aus der gesamten Schweiz ein

• Jede Menge Motivation, Eigenantrieb und Begeisterungsfähigkeit
• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
• Teamplayerpersönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Professionelles Auftreten gepaart mit einer hohen Dienstleistungsmentalität
• Fliessende mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch / Französisch, weitere Landesprachen von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon / Kriens, Luzern

Hybride s Arbeiten: bis zu 40%

#LI-Hybrid

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

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Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.