Du hast ein Auge fürs Detail und Freude daran, Leistungsfälle präzise und effizient zu bearbeiten? Mit deiner strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise sorgst du für eine reibungslose und korrekte Leistungsabwicklung und stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre Anliegen schnell und zuverlässig beantwortet erhalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das kannst du bewirken

• Prüfung und Bearbeitung ambulanter Leistungsfälle sowie von Kostengutsprachegesuchen gemäss den gesetzlichen Versicherungsbestimmungen (KVG und VVG)
• Beurteilung und Klärung komplexer Leistungsanfälle in Zusammenarbeit mit unseren Vertrauensärzt:innen
• Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Versicherten sowie von Leistungserbringer:innen
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Standards im Bereich Leistungen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise bei einer Kranken- oder Unfallversicherung, oder medizinische Grundausbildung mit Interesse an administrativen Themen
• Berufserfahrung in der Leistungsbearbeitung im Kranken- oder Unfallversicherungsumfeld
• Fachliche Kenntnisse im Bereich der ambulanten Leistungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2) - weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Genaue, strukturierte und selbständige Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Kommunikative, aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Dein Team
Wir sind ein motiviertes Team von 19 Personen, das sich bei komplexen Fragen gegenseitig unterstützt und gerne Wissen teilt. Offenes Feedback und eine gute Zusammenarbeit sind uns wichtig. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle - und ein bisschen Humor sorgt dafür, dass der Arbeitsalltag nicht zu ernst wird.