In einem engagierten und kollegialen Team übernimmst Du eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe. Du sorgst dafür, dass Familienzulagen korrekt, effizient und kundenorientiert abgewickelt werden – und betreust dabei auch französischsprachige Kundinnen und Kunden.

Was du bewegst (Deine Aufgaben)

• Selbstständige Beurteilung und Bearbeitung von Leistungsfällen im Bereich der kantonalen Familienzulagen
• Korrespondenz und Auskünfte für Versicherte, Arbeitgeber und Behörden – schriftlich und telefonisch
• Bearbeitung von EU-Verfahren, Doppelbezugsmeldungen sowie Verrechnungs- und Drittauszahlungsanfragen
• Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Dokumentationen
• Betreuung ausgewählter Schlüsselkunden

Was dich auszeichnet (Du bietest)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. KV oder gleichwertig)
• Berufserfahrung im Sozialversicherungsbereich oder in der öffentlichen Verwaltung von Vorteil
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift , um französischsprachige Kunden kompetent zu betreuen
• Erfahrung mit dem Fachsystem AKIS ist ein grosser Vorteil
• Präzise, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und an administrativen Aufgaben
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamgeist
• Du hast Lust, dich einzubringen, Neues zu lernen und aktiv an Projekten mitzuwirken.
  Deine Ideen sind bei uns willkommen – Verbesserungsvorschläge werden ernst genommen und geprüft.

Das haben wir für dich

• SBB-Halbtax geht auf uns
• flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
• attraktive Sozialleistungen & gleitende Arbeitszeiten
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• Weiterbildung? Wir fördern dich aktiv!