Mach die Zukunft gelb.

Strategie- und Portfoliomanager:in KMU

60-100%, Bern, Hub-Standorte in Zürich, Lausanne uvm. und Homeoffice

Bist du bereit, die strategische Ausrichtung des KMU-Segments aktiv mitzugestalten und Wirkung auf Konzernniveau zu erzielen? Du verbindest analytische Stärke, konzeptionelles Denken und ein Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse zu klaren strategischen Impulsen. Mit dir stärken wir unsere Position im KMU-Markt und bringen die Post nachhaltig voran – bewirb dich jetzt.

Das kannst du bewirken

• Du entwickelst, aktualisierst und implementierst die konzernweite KMU-Segmentstrategie in enger Zusammenarbeit mit relevanten Bereichen, um die Post als kundennahe Partner:innen für KMU zu positionieren.

• Zudem erstellst du fundierte, datenbasierte Analysen und Konzepte, die Entscheidungsträger:innen unterstützen und komplexe Fragestellungen zu Segment-, Marketing- und Vertriebsstrategien klären.
• Gemeinsam mit verschiedenen Konzernbereichen gestaltest du wirksame Massnahmen, die die Relevanz der Post im KMU-Markt nachhaltig erhöhen und die Post in ihrer Wettbewerbsfähigkeit stärkt.
• Das Massnahmenportfoliomanagement verantwortest du ganzheitlich, inklusive Monitoring, KPI-basiertem Wirkungscontrolling, Risikomanagement und Reporting gegenüber Linie und Top-Management.
• Du initiierst Projekte zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zur Optimierung zentraler Prozesse und zur Stärkung der Kundenbindung im KMU-Segment.
• In Projekten zur Kundenzentrierung, Relevanzförderung und Prozessoptimierung vertrittst du die KMU-Stimme und schaffst Transparenz über Kundenbedürfnisse sowie bestehende Leistungen.
• Darüber hinaus führst du ein aktives Stakeholder-Management, koordinierst interne und externe Anspruchsgruppen und vertrittst strategische Themen in bereichsübergreifenden Gremien.

Das bringst du mit

• Du hast einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich sowie mehrjährige Erfahrung in der Strategieentwicklung und -umsetzung, idealerweise aus einem Grossunternehmen, der Strategie- oder Inhouse-Beratung.

• Komplexe Projekte leitest du souverän und hast bereits Transformationen mit Fokus auf Kundenzentrierung erfolgreich begleitet.
• Fundierte Kenntnisse im Change-Management sowie in Projekten mit hoher Veränderungswirkung gehören zu deinem Profil.
• KPIs entwickelst und implementierst du sicher und nutzt sie für Performance-Monitoring und präzises Reporting.
• Du hast einen nachweisbaren Leistungsausweis im Anleiten interdisziplinärer und virtueller Teams sowie in der erfolgreichen Umsetzung moderner Steuerungsinstrumente.
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit sowie ein hoher Kunden- und Umsetzungsfokus zeichnen dich aus.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.

Das bieten wir dir

Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen: