70-100% (oder im Jobsharing), Bern und Homeoffice

Mit dir stärken wir die konzernweite Segmentstrategie für Privatkund:innen, schaffen klare strategische Leitplanken und erhöhen die Relevanz der Post entlang der gesamten Customer Journey. In dieser strategischen Schlüsselrolle prägst du die Privatkund: innen-Ausrichtung der Post entscheidend mit. Ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, hoher Sichtbarkeit und direktem Impact auf die strategische Weiterentwicklung erwartet dich.

Das kannst du bewirken

• Mit deiner Arbeit an der konzernweiten Privatkund: innen-Segmentstrategie positionierst du die Post als relevanten und kundennahen Partnerin.

• Durch fundierte Analysen und Konzepte lieferst du Entscheidungsgrundlagen, die du in konkrete Segment-, Marketing- und Vertriebsstrategien überführst.
• In Zusammenarbeit mit den Konzernbereichen entwickelst du strategische Massnahmen weiter, mit denen du Kundenerlebnis und Kundenbindung nachhaltig steigerst.
• Durch das Einbringen der Privatkund: innen-Perspektive in Projekten stellst du sicher, dass die Bedürfnisse unserer Kundschaft, unsere Leistungen sowie auch unsere Prozesse transparent sind und gezielt weiterentwickelt werden.
• Über definierte KPIs und Reportings machst du Fortschritte der Segmentstrategie sichtbar und unterstützt damit das Management in Steuerungsentscheiden.
• In komplexen Projekten steuerst du Ziele, Ressourcen und Risiken, moderierst Workshops und begleitest Change-Prozesse unter Anwendung moderner Projektmethoden.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung (Uni/FH) in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Marketing, Business Administration oder einem verwandten Bereich.
• Mit deiner Erfahrung in der Strategieentwicklung und Umsetzung in Grossunternehmen oder der Beratung leistest du einen messbaren Beitrag zu unternehmensweiten Transformationsvorhaben.
• Dank starker analytischer und konzeptioneller Fähigkeiten erkennst du Zusammenhänge schnell, strukturierst komplexe Aufgaben und führst anspruchsvolle Strategieinitiativen souverän.
• Durch deine Kommunikationsstärke und Verhandlungsfähigkeit überzeugst du unterschiedlichste Stakeholder und agierst in Entscheidungsrunden sicher auf Augenhöhe.
• Mit deinem kundenorientierten, umsetzungsstarken und strategisch geprägten Denken trägst du zur Relevanzsteigerung und Weiterentwicklung der Post bei.
• Durch dein digitales Mindset, deine hohe Data Literacy und deinen sicheren Umgang mit modernen Technologien gestaltest du datenbasierte Entscheidungsgrundlagen wirkungsvoll mit.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.

Das bieten wir dir

Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen: